滕(Teng)东(Dong)数(Shu)控(Kong)售(Shou)后(Hou)服(Fu)务(Wu)承(Cheng)诺(Nuo)书(Shu)
我(Wo)们(Men)始(Shi)终(Zhong)坚(Jian)持(Chi)“(?)科(Ke)技(Ji)领(Ling)先(Xian)、(?)优(You)质(Zhi)高(Gao)效(Xiao)、(?)客(Ke)户(Hu)至(Zhi)上(Shang)、(?)遵(Zun)信(Xin)守(Shou)约(Yue)”(?)的(De)宗(Zong)旨(Zhi),(?)注(Zhu)重(Zhong)产(Chan)品(Pin)质(Zhi)量(Liang)与(Yu)售(Shou)后(Hou)服(Fu)务(Wu),(?)赢(Ying)得(De)用(Yong)户(Hu)极(Ji)佳(Jia)的(De)声(Sheng)誉(Yu)。(?)对(Dui)此(Ci)特(Te)作(Zuo)出(Chu)以(Yi)下(Xia)郑(Zheng)重(Zhong)承(Cheng)诺(Nuo):(?)
一(Yi)、(?)我(Wo)公(Gong)司(Si)采(Cai)用(Yong)专(Zhuan)用(Yong)客(Ke)户(Hu)管(Guan)理(Li)系(Xi)统(Tong)对(Dui)售(Shou)出(Chu)设(She)备(Bei)进(Jin)行(Xing)管(Guan)理(Li) ,(?)为(Wei)每(Mei)个(Ge)客(Ke)户(Hu)建(Jian)立(Li)专(Zhuan)用(Yong)的(De)电(Dian)脑(Nao)档(Dang)案(An),(?)对(Dui)客(Ke)户(Hu)设(She)备(Bei)各(Ge)项(Xiang)相(Xiang)关(Guan)资(Zi)料(Liao)进(Jin)行(Xing)历(Li)史(Shi)记(Ji)录(Lu),(?)以(Yi)保(Bao)证(Zheng)定(Ding)时(Shi)提(Ti)醒(Xing)售(Shou)后(Hou)服(Fu)务(Wu)部(Bu)门(Men)针(Zhen)对(Dui)用(Yong)户(Hu)设(She)备(Bei)进(Jin)行(Xing)跟(Gen)踪(Zong)服(Fu)务(Wu)。(?)
二(?)、(?)质(Zhi)保(Bao)期(Qi):(?)系(Xi)统(Tong)质(Zhi)保(Bao)期(Qi)一(Yi)年(Nian),(?)终(Zhong)身(Shen)维(Wei)修(Xiu)。(?)
三(San)、(?)关(Guan)于(Yu)主(Zhu)机(Ji)元(Yuan)器(Qi)件(Jian)更(Geng)换(Huan)的(De)承(Cheng)诺(Nuo):(?)
1)(?)质(Zhi)保(Bao)期(Qi)内(Nei)任(Ren)何(He)元(Yuan)器(Qi)件(Jian)非(Fei)人(Ren)为(Wei)原(Yuan)因(Yin)和(He)不(Bu)可(Ke)抗(Kang)力(Li)原(Yuan)因(Yin)发(Fa)生(Sheng)故(Gu)障(Zhang),(?)我(Wo)公(Gong)司(Si)将(Jiang)免(Mian)费(Fei)更(Geng)换(Huan),(?)不(Bu)收(Shou)取(Qu)任(Ren)何(He)费(Fei)用(Yong)((?)耗(Hao)材(Cai)正(Zheng)常(Chang)更(Geng)换(Huan)除(Chu)外(Wai))(?)。(?)由(You)于(Yu)人(Ren)为(Wei)原(Yuan)因(Yin)造(Zao)成(Cheng)的(De)系(Xi)统(Tong)故(Gu)障(Zhang),(?)我(Wo)公(Gong)司(Si)将(Jiang)会(Hui)收(Shou)取(Qu)材(Cai)料(Liao)费(Fei)、(?)人(Ren)工(Gong)费(Fei)及(Ji)差(Cha)旅(Lu)费(Fei)。(?)
2)(?)质(Zhi)保(Bao)期(Qi)到(Dao)期(Qi)后(Hou),(?)元(Yuan)器(Qi)件(Jian)发(Fa)生(Sheng)故(Gu)障(Zhang),(?)我(Wo)公(Gong)司(Si)将(Jiang)收(Shou)取(Qu)材(Cai)料(Liao)费(Fei)、(?)人(Ren)工(Gong)费(Fei)及(Ji)差(Cha)旅(Lu)费(Fei)。(?)
四(Si)、(?)关(Guan)于(Yu)耗(Hao)材(Cai)更(Geng)换(Huan)的(De)承(Cheng)诺(Nuo):(?)
1)(?)质(Zhi)保(Bao)期(Qi)内(Nei),(?)所(Suo)需(Xu)更(Geng)换(Huan)耗(Hao)材(Cai)的(De)价(Jia)格(Ge)按(An)耗(Hao)材(Cai)价(Jia)格(Ge)表(Biao)执(Zhi)行(Xing),(?)不(Bu)另(Ling)收(Shou)取(Qu)人(Ren)工(Gong)费(Fei)及(Ji)差(Cha)旅(Lu)费(Fei)。(?)
2)(?)质(Zhi)保(Bao)期(Qi)到(Dao)期(Qi)后(Hou),(?)所(Suo)需(Xu)更(Geng)换(Huan)耗(Hao)材(Cai)的(De)价(Jia)格(Ge)按(An)原(Yuan)价(Jia)格(Ge)执(Zhi)行(Xing),(?)另(Ling)收(Shou)取(Qu)人(Ren)工(Gong)费(Fei)及(Ji)差(Cha)旅(Lu)费(Fei),(?)若(Ruo)耗(Hao)材(Cai)的(De)处(Chu)理(Li)水(Shui)量(Liang)或(Huo)运(Yun)行(Xing)时(Shi)间(Jian)未(Wei)达(Da)到(Dao)耗(Hao)材(Cai)价(Jia)格(Ge)表(Biao)中(Zhong)承(Cheng)诺(Nuo)的(De)更(Geng)换(Huan)周(Zhou)期(Qi),(?)我(Wo)公(Gong)司(Si)将(Jiang)免(Mian)费(Fei)提(Ti)供(Gong),(?)直(Zhi)至(Zhi)达(Da)到(Dao)承(Cheng)诺(Nuo)的(De)更(Geng)换(Huan)周(Zhou)期(Qi)为(Wei)止(Zhi)。(?)
五(Wu)、(?)售(Shou)后(Hou)服(Fu)务(Wu)计(Ji)划(Hua)的(De)承(Cheng)诺(Nuo):(?)
1)(?)负(Fu)责(Ze)贵(Gui)方(Fang)的(De)操(Cao)作(Zuo)人(Ren)员(Yuan)的(De)技(Ji)术(Shu)培(Pei)训(Xun)及(Ji)现(Xian)场(Chang)操(Cao)作(Zuo)技(Ji)术(Shu)培(Pei)训(Xun)等(Deng)。(?)
2)(?)用(Yong)户(Hu)提(Ti)出(Chu)的(De)技(Ji)术(Shu)问(Wen)题(Ti)咨(Zi)询(Xun)或(Huo)要(Yao)求(Qiu)指(Zhi)导(Dao),(?)我(Wo)公(Gong)司(Si)会(Hui)及(Ji)时(Shi)给(Gei)予(Yu)解(Jie)释(Shi)和(He)帮(Bang)助(Zhu)。(?)我(Wo)公(Gong)司(Si)保(Bao)证(Zheng)与(Yu)用(Yong)户(Hu)保(Bao)持(Chi)长(Chang)期(Qi)、(?)良(Liang)好(Hao)的(De)技(Ji)术(Shu)交(Jiao)流(Liu)和(He)协(Xie)作(Zuo)关(Guan)系(Xi)。(?)
3)(?)全(Quan)国(Guo)售(Shou)后(Hou)服(Fu)务(Wu)监(Jian)督(Du)电(Dian)话(Hua):(?)4006-364-365
4)(?)若(Ruo)设(She)备(Bei)系(Xi)统(Tong)发(Fa)生(Sheng)故(Gu)障(Zhang),(?)我(Wo)公(Gong)司(Si)在(Zai)接(Jie)到(Dao)贵(Gui)方(Fang)的(De)电(Dian)话(Hua)通(Tong)知(Zhi)后(Hou),(?)1小(Xiao)时(Shi)内(Nei)做(Zuo)出(Chu)回(Hui)应(Ying),(?)三(San)小(Xiao)时(Shi)内(Nei)提(Ti)出(Chu)排(Pai)除(Chu)故(Gu)障(Zhang)的(De)解(Jie)决(Jue)方(Fang)案(An),(?)以(Yi)确(Que)保(Bao)恢(Hui)复(Fu)系(Xi)统(Tong)正(Zheng)常(Chang)运(Yun)行(Xing)